Informationen zum Bestellprozess
Bestellung & Auslieferung
Sonnengeküsstes Obst, knackiges Gemüse und feine Manufakturwaren: Mit deiner Bestellung bei uns kannst du dir ein Stück Portugal direkt nach Hause holen.
Alles ist fair gehandelt, Obst und Gemüse naturbelassen, nicht künstlich begast und von unseren Erzeugern mit dem richtigen Gespür für Reife geerntet – saisonal, wie es die Natur vorgibt. So ist es wunderbar aromatisch, saftig und genau so, wie es schmecken soll.
Natürlich, fair & nachhaltig
POIS steht für nachhaltig angebaute und fair gehandelte Waren aus Portugal, die wir unbehandelt und auf direktem Weg zu dir bringen. So unterstützen wir die Bauern und Erzeuger vor Ort, und gleichzeitig kommst du in den Genuss qualitativ hochwertiger, natürlicher Lebensmittel.
Während der Bestellsaison kannst du alle 4–6 Wochen deine Favoriten aus unserem saisonal wechselnden Obst-, Gemüse- und Manufakturwaren-Angebot ganz entspannt online vorbestellen und an einer von über 50 Abholstellen im süddeutschen Raum abholen – von Mainz bis München, von Pirmasens bis Augsburg und dazwischen.
Um unnötige Überschüsse zu vermeiden, bestellen wir bei unseren Bauern nur die Mengen, die tatsächlich vorbestellt werden. Zusätzlich stellen wir ein frei verkäufliches Kontingent mit Augenmaß bereit. So möchten wir der Lebensmittelverschwendung vorbeugen. Deshalb bitten wir dich, rechtzeitig zu bestellen. Nach Bestellschluss sind keine weiteren Bestellungen mehr möglich.
Sobald die Ware dann bei uns eingetroffen ist, wird deine Bestellung in sorgfältiger Handarbeit bei uns im Schwäbischen zusammengestellt und an deine ausgewählte Abholstelle geliefert.
Vorbestellen leicht gemacht
So funktioniert
die Bestellung bei POIS
Genug der Theorie, jetzt geht’s ans Eingemachte! Stell dir ganz einfach deine Bestellung zusammen.
In wenigen Schritten kannst du deine Lieblingsprodukte auswählen und wir kümmern uns um den Rest.
Produkte auswählen
Schritt 2
Abholstelle auswählen
Kontaktinfos ausfüllen
Vorbestellung bestätigen
abholen &
bezahlen
Schritt 6
Genießen
iNFOS ZU UNSEREN aBHOLSTELLEN
Du möchtest wissen, wo du deine Bestellung abholen kannst oder ob es eine Abholstelle in deiner Nähe gibt? Hier findest du all unsere aktuellen Abholstellen sowie Infos zur Bezahlung vor Ort auf einen Blick.
Häufige Fragen & Antworten
Wann und wie kann ich bestellen?
Von November bis Mai/Juni kannst du etwa alle 4–6 Wochen in unserem Online-Shop vorbestellen und deine Bestellung an einer von über 50 Abholstellen im süddeutschen Raum abholen.
Über aktuelle Bestellrunden, Abholstellen und Termine informieren wir regelmäßig per Newsletter, auf unserer Webseite und auf unseren Social-Media-Kanälen. Bitte beachte, dass wir keine Bestellungen per eMail annehmen können
Ich habe den Bestätigungslink mehrmals angeklickt und möchte die Bestellung aber nur einmal. Was tun?
Ich habe verpasst zu bestellen, was kann ich jetzt tun?
Die Einhaltung der Bestellfrist ist sowohl für unsere eigenen als auch für die Abläufe unserer Erzeuger sehr wichtig, denn sie müssen das Obst und Gemüse in den darauffolgenden Tagen rechtzeitig ernten. Mit deiner Bestellung innerhalb der Frist unterstützt du uns und unsere Partner dabei enorm – und hilfst mit, Lebensmittelverschwendung vorzubeugen.
In unseren Läden, an Abholstellen, die wir selbst abwickeln, oder an Abholstellen in Unverpackt- oder Weltläden kannst du auch ohne Bestellung eine Auswahl an POIS-Waren einkaufen – solange der Vorrat reicht.
Und falls es diesmal nicht geklappt hat: Bei der nächsten Bestellrunde bist du einfach rechtzeitig dabei!
Kann ich die Abholstelle tauschen?
Kann ich eine halbe Kiste Orangen bestellen?
Vor Ort an der Abholstelle kannst du unsere Kollegen gerne fragen, ob sie bereits angebrochene Kisten haben und dir eine halbe Kiste Orangen verkaufen können.
Warum weicht der Endbetrag meiner Bestellung bei Obst und Gemüse von der Bestellbestätigung ab?
Wenn du beispielsweise 1 kg Paprika bestellst, können das in der Praxis 920 g oder auch 1.190 g sein. Die tatsächliche Endsumme wird nach dem exakten Gewicht berechnet.
Welche Sorte Orangen und Avocado kann ich bestellen?
Unsere Motivation ist hier, die Erzeuger zu unterstützen und ihnen zu ermöglichen, auf nichts „sitzen zu bleiben“.
Ist es möglich, Manufakturwaren zu bestellen, die nicht im Angebot gelistet sind?
Wie bezahle ich meine Bestellung?
Die Bezahlung erfolgt vor Ort an der Abholstelle. An allen Abholstellen kannst du in bar bezahlen, an einigen sind weitere Zahlungsmöglichkeiten verfügbar. Welche Optionen dir an welcher Abholstelle zur Verfügung, erfährst du hier.
Kauf gegen Rechnung können wir an den Abholstellen nicht anbieten. Auf Wunsch stellen wir dir jedoch gerne eine Quittung über die Gesamtsumme aus.
